3. Köpkvalifikationer; kontosäkerhet
4. Betalningsmetod och villkor
14. Tjänsternas beskrivningar, tillgänglighet och eventuella fel
15. Garantirättigheter i EU/EES/UK/CH
Produkter, tjänster och innehåll kan ibland bli tillgängliga för dig ("du/dig") via Twitch Interactive, Inc. eller deras samarbetspartner (hänvisas här som "oss", "vi" eller "Twitch") i anslutning till webbplatsen på http://www.twitch.tv, Twitchs nätverk av webbplatser, program eller andra produkter, eller tjänster som erbjuds av Twitch ("Twitch-tjänsterna").
Genom att köpa produkter, tjänster eller innehåll, inklusive gåvor till andra användare via Twitch-tjänsterna som länkar till dessa säljvillkor ("underordnade produkter och tjänster"), visar du att du har läst, förstått och godkänt att följa säljvillkoren som gäller vid tidpunkten för köpet ("säljvillkor"). Dina köp av underordnade produkter och tjänster och användandet av Twitch-tjänsterna omfattas även av Twitchs användarvillkor ("användarvillkor"), som dessa säljvillkor ingår i. För att undanröja alla eventuella tvivel gäller avsnitt 19 (Tvister) i användarvillkoren – inklusive underavsnitten Skadeersättning; Friskrivningsklausuler, inga garantier; Begränsning av ansvar; Rådande lagstiftning och plats samt Anspråk – och avsnitt 20 (Övrigt) även för dina köp av underordnade produkter och tjänster samt din användning av de köpen i Twitch-tjänsterna.
LÄS DESSA SÄLJVILLKOR OCH ANVÄNDARVILLKOREN NOGGRANT EFTERSOM DE INNEHÅLLER VIKTIG INFORMATION OM DINA JURIDISKA RÄTTIGHETER, RÄTTSMEDEL OCH SKYLDIGHETER. DE INNEHÅLLER DIVERSE BEGRÄNSNINGAR OCH UNDANTAG, SAMT EN TVISTLÖSNINGSKLAUSUL SOM STYR HUR TVISTER AVGÖRS.
Twitch kan ändra eller lägga till villkor i dessa säljvillkor genom att lägga upp de ändrade villkoren i fråga och uppdatera datumet "Senast ändrat" ovan. Kontrollera säljvillkoren regelbundet för sådana ändringar. Eventuella ändrade villkor gäller alla köp och förnyelser av prenumerationstjänster (enligt definitionen nedan) som görs efter att ändringarna i fråga har lagts upp i Twitch-tjänsterna. Därför bör du granska dessa säljvillkor före varje köp eller förnyelse så att du förstår villkoren för transaktionen i fråga. Använd inte Twitch-tjänsterna om du inte godkänner säljvillkoren.
För invånare i Europeiska unionen, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller Schweiz som agerar i egenskap av konsument (d.v.s. för ett ändamål som kan anses ligga utanför din näringsverksamhet eller ditt yrke) ("konsument") kommer Twitch med avseende på aktiva återkommande prenumerationstjänster att ge en förvarning i rimlig tid angående ändringar av dessa säljvillkor. Om du inte säger upp dina prenumerationstjänster innan nästa förnyelse av dina prenumerationstjänster anses du, i den mån rådande lagstiftning tillåter, samtycka till de ändrade villkoren som kommer att träda i kraft vid nästa förnyelse. Där det krävs enligt rådande lagstiftning kommer Twitch att be om ditt samtycke till de ändrade villkoren.
För att göra ett köp i Twitch-tjänsterna måste du vara en registrerad Twitch-användare och följa dessa säljvillkor och användarvillkoren. Du intygar att du bär ansvar för att skydda ditt konto och lösenord, och godkänner att du tar ansvar för alla köp och andra aktiviteter som sker på ditt konto. Twitch säljer endast sina underordnade produkter och tjänster till användare med juridisk rätt att använda en betalningsmetod (se nedan) som godkänns av Twitch. Om du är 13–18 år gammal (eller mellan 13 och myndighetsåldern i det land som du är bosatt i) får du bara göra köp i Twitch-tjänsterna med tillstånd av en målsman som samtycker till att bli bunden till dessa säljvillkor. Twitch förbehåller sig rätten att neka eller avbryta beställningar eller avsluta konton när som helst efter eget godtycke.
Du förstår att Twitch Wallet listar dina tillgängliga betalningsmetoder, inklusive eventuella Twitch Gift Card som du löst in. Din Twitch Wallet innehåller inga pengar utan är en mekanism för att spåra och komma åt dina betalningsmetoder, inklusive spårning av ditt Twitch Gift Card-saldo.
Vi godkänner betalning med kreditkort, betalkort, PayPal och/eller andra betalningsmetoder vi ibland tillhandahåller via Twitch-tjänsterna ("betalningsmetoder"). Du omfattas av alla villkor för den betalningsmetod du väljer. Genom att göra en beställning via Twitch-tjänster intygar du att du är behörig att använda den valda betalningsmetoden och tillåter Twitch eller vår valda betalningsleverantör att debitera dig beloppet, inklusive alla skatter och avgifter, via din valda betalningsmetod. Alla betalningar görs i amerikanska dollar, förutom när andra valutor erbjuds via de betalningsmetoder som Twitch eller deras samarbetspartner tillhandahåller.
Du kan spara betalningsmetoder inför framtida köp; däribland automatiska betalningar av prenumerationstjänster. Om du sparar en betalningsmetod används den automatiskt vid framtida köp av underordnade produkter och tjänster, såvida du inte ändrar detta. För att spara en betalningsmetod måste du ange all nödvändig information i alla formulär du ombeds fylla i. Informationen du lämnar måste vara aktuell, fullständig och korrekt, och du måste se till att hålla den uppdaterad löpande. Vi kan komma att kräva att du tillhandahåller ytterligare information som ett krav på fortsätt användning av underordnade produkter eller tjänster, eller för att hjälpa oss att avgöra huruvida vi ska låta dig använda en eller flera delar av Twitch-tjänsterna. När du sparar en betalningsmetod kan Twitch komma att lagra information kopplad till metoden, såsom kortnummer och utgångsdatum samt ditt namn och faktureringsadress. Du ger oss tillåtelse att bekräfta att din betalningsmetod inte har några anmärkningar hos dess leverantör (såsom huruvida den kan användas utan begränsningar) genom att skicka in en förfrågan om betalningsgodkännande och/eller reservering av minibelopp till betalningsmetoden i enlighet med nätverksreglerna eller andra krav som gäller för metoden. Du samtycker även till att Twitch kan komma att uppdatera informationen för din betalningsmetod, som utgångsdatum och kortnummer, baserat på uppgifter från kortets utfärdare i enlighet med vissa kontouppdateringsprogram skapade av betalningsnätverk. Twitch kan komma att implementera dessa ändringar i din sparade betalningsmetodsinformation för att förhindra betalningsfel eller uppsägning av tjänst.
OBS! Våra betalningsleverantörer kan begära att du tillhandahåller vissa personuppgifter (t.ex. giltig legitimation, juridiskt namn, adress och födelsedatum) för att betalningar ska kunna genomföras i enlighet med rådande internationell, nationell, federal, statlig och lokal lagstiftning. De kan även komma att ta direkt kontakt med dig rörande eventuella problem vid betalning.
Om köpet har nekats online på grund av problem med din betalningsmetod kan vi komma att avbryta din beställning automatiskt. Du ansvarar för att lösa alla eventuella problem som uppstår när vi försöker genomföra ditt köp. Om transaktionen inte godkänns online ber vi dig kontakta kundsupporten via vår hjälpavdelning.
Twitch kan komma att lägga på en extra transaktionsavgift baserad på transaktioner förknippade med Twitch-tjänsterna, inklusive en transaktionsavgift för köp från tredje part. Eventuella transaktionsavgifter anges innan du genomför transaktionen i fråga.
Twitch kan erbjuda underordnade produkter och tjänster i anslutning till Twitch-tjänsterna som prenumerationer ("prenumerationstjänster"), vilket i så fall anges när du väljer att ta del av prenumerationstjänster. För prenumerationstjänster som förnyas automatiskt godkänner du att vi får debitera dig inför varje gång detta sker. Du godkänner även att din prenumerationstjänst förnyas utan avbrott för den överenskomna prenumerationsperioden tills du avbryter den. Om du går med i en prenumerationstjänst som del av ett kampanjerbjudande kan ytterligare villkor tillkomma. Om så är fallet tillhandahålls du dessa villkor före registrering.
Om du köper en prenumerationstjänst ger du Twitch tillåtelse att automatiskt debitera prenumerationsavgiften till din valda betalningsmetod (vilket kan vara din sparade metod) i början av varje tillämplig betalningsperiod tills du avbryter tjänsten. Din eller mottagarens tillgång till prenumerationstjänsterna kommer inte att etableras förrän Twitch har verifierat att kreditkortet eller andra betalningsuppgifter du gett Twitch är korrekta och att ditt betalningskonto inte har några anmärkningar.
Du godkänner vidare att Twitch, om så angetts i samband med ditt köp, får debitera eventuella andra tillämpliga avgifter för Twitch-tjänsterna eller underordnade produkter och tjänster via din valda betalningsmetod, inklusive eventuell uppsägningsavgift.
Du måste ange aktuella, fullständiga och korrekta betalningsuppgifter (se till att uppdatera din fakturaadress om du flyttar och uppdatera ditt kortnummer och giltighetsdatum när du får ett nytt betalkort) och meddela Twitch om din valda betalningsmetod ej längre är tillgänglig (t.ex. om ett kort har tappats bort eller förlorats).
Twitch förbehåller sig rätten att ta bort eller modifiera olika betalningsalternativ för prenumerationstjänstavgifter. Om vi gör detta meddelar vi dig via e-post eller Twitch-tjänsterna före nästa betalningsdatum.
I den mån rådande lagstiftning tillåter förbehåller sig Twitch rätten att stänga av eller säga upp din åtkomst till valfri prenumerationstjänst utan varsel (eller efter att ha gett en förvarning i rimlig tid om det krävs enligt rådande lagstiftning) ifall någon av dina förfallna betalningar eller betalningsmetod (eller dess representant) orsakar återgäldning av betalningar som tidigare gjorts till Twitch när du bär ansvar för avgifterna i fråga. Alla andra krav som kan gälla för vår rätt att säga upp din prenumerationstjänst på grund av betalningsinställelse enligt rådande lagstiftning ska förbli opåverkade av ovanstående meningar.
Du kan när som helst säga upp din prenumerationstjänst genom att välja "Förnya inte" under dina prenumerationsinställningar för Twitch-tjänsten i fråga eller genom att använda någon annan uppsägningsmetod som kan vara tillgänglig för dig enligt rådande lagstiftning. Du måste avsluta din prenumerationstjänst minst 24 timmar innan förnyelsedatumet för att inte bli debiterad för nästa prenumerationsperiod. Twitch kan avsluta din prenumerationstjänst genom att varsko dig via e-post eller Twitch-tjänsterna.
Endera parts uppsägning enligt föregående paragraf träder i kraft vid den aktuella betalningsperiodens slut och dina prenumerationstjänster fortsätter till den aktuella betalningsperiodens slut.
Twitch kan ibland komma att ändra erbjudanden på och priser för prenumerationstjänster i din jurisdiktion; bland annat ändringar av återkommande prenumerationsavgifter för att återspegla ändringar i vår verksamhet (till exempel ökade kostnader). I sådana fall lägger vi upp den ändrade informationen på Twitch-tjänsterna. När det handlar om aktiva återkommande prenumerationstjänster delger vi informationen i god tid innan ändringarna sker. Om inget annat anges, och i den mån rådande lagstiftning tillåter det, börjar ändringar av erbjudanden och priser att gälla i början av nästa prenumerationsperiod efter justeringen. Genom att fortsätta använda prenumerationstjänsten efter att erbjudande- eller prisändringen börjat gälla godkänner du det nya erbjudandet eller priset. Om du inte samtycker till justeringen bör du avbryta prenumerationstjänsten innan ändringen träder i kraft.
Du kan köpa prenumerationstjänster utan automatisk förnyelse för att ge belöningar och förmåner som kanalägare tillhandahåller sina subscribers. Du kan ge dessa till namngivna Twitch-användare eller till en eller flera ej namngivna medlemmar i Twitch-communityn (en "prenumerationstjänstgåva"). Du får köpa dessa prenumerationstjänstgåvor på olika nivåer i enlighet med den nivå av belöningar eller förmåner du vill ge användaren eller communityn i fråga. När du gör ett sådant köp börjar prenumerationstjänstgåvan (och användarens åtkomst till den) att gälla så fort ditt köp genomförts i enlighet med förfarandet som beskrivs i avsnittet Prenumerationstjänst – automatiska betalningar.
När din prenumerationstjänstgåva har etablerats meddelar Twitch alla eventuella mottagare att du har köpt prenumerationstjänstgåvan (så länge du inte ber Twitch att hålla din identitet anonym) och att den kan användas direkt och så länge den varar, förutsatt att man har ett giltigt Twitch-konto. Din prenumerationstjänstgåva gäller från köpet till och med utgången av perioden som tjänsten gäller, oavsett när eller om eventuella mottagare får reda på att tjänsten finns tillgänglig. All tillgång till prenumerationstjänstgåvan upphör när prenumerationstjänstgåvan går ut. Om en gåvomottagare bryter mot Twitchs användarvillkor som gäller för dennes användning av Twitch-tjänsterna efter att ha fått din gåva kan mottagarens användning av Twitch-tjänsterna avslutas i enlighet med Twitchs användarvillkor. Inget i dessa säljvillkor ger gåvomottagare rätt att ställa några krav på Twitch.
De underordnade produkter och tjänster som Twitch erbjuder, antingen genom kampanjer eller försäljning, kan inkludera bits ("bits"), som är digitalt innehåll (t.ex. animerade emotes) som låter dig fira speciella ögonblick och visa uppskattning för specifika streamare med hjälp av cheerfunktionen ("cheering") i Twitch-tjänsterna. Du kan även använda bits i tillägg (enligt nedan) för att skaffa eller uppleva andra digitala produkter eller förbättringar. Underordnade produkter och tjänster kan även inkludera:
Bits, belöningar och tokens kallas sammantaget för "digitalt innehåll". Din användning av digitalt innehåll är förbehållet Twitchs användarvillkor, inklusive policyn för bitsanvändning.
Digitalt innehåll har inget pengavärde (kan alltså inte lösas in mot pengar eller motsvarande) och är inte att betrakta som valuta eller egendom av något slag. Digitalt innehåll kan inte säljas eller överföras till tredje part (inklusive andra användare), inte användas utanför Twitch-tjänsterna och ej heller bytas mot pengar eller andra varor och tjänster. Digitalt innehåll på Twitch tillhör inte dig utan Twitch, i enlighet med användarvillkoren. Förutom när så krävs enligt rådande lagstiftning är digitalt innehåll inte återbetalningsbart. Du kan inte återbetalas för bits som använts eller lösts in mot cheering eller i tillägg för digitala produkter eller upplevelser. Tokens som använts eller lösts in återlämnas inte. Du får inte köpa, sälja, eller byta något digitalt innehåll (eller ens erbjuda att göra det), inklusive mot pengar eller eventuella förmåner eller produkter av värde, varken i eller utanför Twitch-tjänsterna. Twitch och du uppmärksammar att alla eventuella överföringar av detta slag är ogiltiga.
Även om Twitch kan komma att dela intäkter som genereras av försäljning av digitalt innehåll med streamare eller tilläggsutvecklare som får det digitala innehållet (förbehållet avtal mellan Twitch och streamaren eller utvecklaren i fråga) är det digitala innehållet inte tänkt att användas som ett sätt att ge kompensation eller ekonomiskt stöd till streamaren eller utvecklaren; Twitch ger inte heller några garantier till någon användare att streamare eller utvecklare som får digitalt innehåll ska få någon ekonomisk vinning för detta.
Twitch garanterar inte att digitalt innehåll alltid finns tillgängligt. Twitch garanterar inte att vi kommer att fortsätta erbjuda digitalt innehåll under någon bestämd tid. Twitch kan ändra digitalt innehåll efter eget godtycke och detta kan göra digitalt innehåll mer eller mindre vanligt, attraktivt, effektivt eller funktionellt. Twitch kan omedelbart stänga av eller neka digitalt innehåll av vilken anledning som helst, helt efter eget godtycke och utan varsel eller ansvarsskyldighet. Om digitalt innehåll tas bort av Twitch kan Twitch efter eget godtycke ge dig rimlig tid att använda ditt innehåll innan det försvinner. Innehåll som är kvar på ditt konto när tiden löpt ut förfaller, utan någon kompensation.
Twitch kan öka antalet bits som krävs för att få belöningar, dra tillbaka belöningar eller begränsa belöningar och inlösen av belöningar när som helst, även när sådana ändringar kan påverka det digitala innehållets nytta eller möjligheten att få vissa belöningar. Du bör inte anta att specifika belöningar eller nivåer och kategorier av belöningar ska förbli tillgängliga.
Twitch förbehåller sig rätten att ändra och uppdatera sitt utbud av digitalt innehåll utan varsel. Twitch förbehåller sig äganderätt samt alla rättigheter och intressen knutna till digitalt innehåll och alla tillhörande upphovsrättsskydd, varumärken och immateriella rättigheter. Förutom i den mån rådande lagstiftning förbjuder det kommer oanvänt digitalt innehåll att tillfalla Twitch om ditt Twitch-konto avslutas.
Twitch förbehåller sig rätten att avaktivera valfri användare i Twitch-tjänsterna av vilken anledning som helst. När en användare avaktiveras förlorar den sitt digitala innehåll för gott.
Sändare kan välja att erbjuda belöningar eller förmåner inom eller utanför Twitch till köpare och mottagare av underordnade produkter och tjänster, bland annat prenumerationstjänster, eller till användare som löser in bits ("Förmåner från sändare"). Sändaren är ensamt skyldig att tillhandahålla alla förmåner från sändare. Twitch har inte något ansvar eller skyldighet för dem, och omfattar utan begränsning sändarens oförmåga att tillhandahålla dem, eventuella skattemässiga konsekvenser förknippade med dem, eller för innehållet, riktighet, kvalitet, leverans eller fortsatt tillgänglighet för förmåner från sändare enligt beskrivningen i eller länkad från Twitch-tjänsterna. Twitch garanterar inte att sändare kommer att fortsätta förmåner från sändare under någon bestämd tid. Sändare kan ändra vad de erbjuder för förmåner från sändare, och Twitch kan ändra sina policyer för vilka kategorier av föremål som får erbjudas av sändare som förmåner från sändare. Twitch kan omedelbart efter eget godtycke stänga av eller ta bort förmåner från sändare som bryter mot våra villkor och policyer. Ovanstående kan ske utan varsel och kan göra produkterna du förvärvat mer eller mindre vanliga, attraktiva, effektiva eller funktionella.
Prime Gaming är en samling medlemsförmåner som Twitch och dess samarbetspartners erbjuder i vissa länder till dem som är medlemmar i Amazon Prime- och Prime Video-programmen. För att få Prime Gaming-förmåner behöver du länka ditt Twitch-konto till ditt Amazon Prime- eller Prime Video-konto med hjälp av våra verktyg. För att använda Prime Gaming-förmånerna gäller samma villkor som för ditt Prime-medlemskap (USA, Mexiko, Kanada, Brasilien, Storbritannien, Tyskland, Österrike, Frankrike, Belgien, Sverige,Italien, Spanien, Portugal, Polen, Nederländerna, Luxemburg, Egypten, Turkiet, Förenade Arabemiraten, Saudiarabien, Singapore, Japan eller Australien) eller de villkor som gäller för ditt Prime Video-medlemskap om du är medlem i Prime Video. Om du får tillgång till Prime Gaming-förmåner i samband med en kampanj kan ytterligare villkor gälla. De beskrivs i så fall i kampanjen. All information du lämnar till Amazon omfattas av Amazons integritetsmeddelande. Vi och våra samarbetspartners kan skicka e-postmeddelanden eller annan kommunikation relaterad till programmet och dina förmåner (oavsett eventuella inställningar eller preferenser kopplade till dina konton på Amazon eller Twitch).
Underordnade produkter och tjänster som Twitch kan erbjuda inkluderar vissa fysiska eller digitala varor som erbjuds via programmet Twitch-tillägg. Programmet låter streamare bädda in innehåll och program för tredje part på sina kanalsidor, vilket gör det möjligt att köpa fysiska eller digitala produkter med bits.
Twitch garanterar inte att tilläggsutvecklare erbjuder specifika fysiska eller digitala varor eller att streamare fortsätter tillhandahålla specifika tillägg på sina kanalsidor under någon bestämd tid. Utvecklare kan ändra vilka digitala varor som erbjuds via deras tillägg, och Twitch kan ändra sina policyer rörande vilka typer av varor som erbjuds i anslutning till programmet Twitch-tillägg. Tilläggsutvecklare kan fasa ut eller förändra sina tillägg över tid. Tillägg kan under perioder vara otillgängliga; Twitch ger inga som helst garantier rörande tilläggs tillgänglighet. Twitch kan omedelbart efter eget godtycke stänga av eller ta bort tillägg som bryter mot våra villkor och policyer. Ovanstående kan ske utan varsel eller ansvarsskyldighet och göra produkterna du förvärvat mer eller mindre vanliga, attraktiva, effektiva eller funktionella.
Du bekräftar och godkänner att priset respektive bitskravet för att förvärva digitala varor genom Twitch-tillägg kan ändras när som helst utan varsel och av vilken anledning som helst.
Twitch kan välja att endast tillåta användning av digitala varor du förvärvat i Twitch-tjänsterna och förbjuda användning av dem i tjänster eller på webbplatser från tredje part.
Din användning av digitala varor är förbehållen Twitchs användarvillkor och rådande slutanvändaravtal för tilläggsutvecklaren i fråga. Du kan läsa mer om de olika tilläggen på kanaler, inklusive slutanvändaravtal, genom att klicka på tillskrivningslänkarna eller ikonerna som Twitch lägger upp på kanalsidan, exempelvis i Twitch-videospelaren eller längst ner i tilläggspanelen.
Förutom i den mån rådande lagstiftning förbjuder det kommer oanvända digitala varor du förvärvar att tillfalla Twitch om ditt Twitch-konto avslutas. Twitch förbehåller sig rätten att avaktivera valfri användare i Twitch-tjänsterna av vilken anledning som helst. När en användare avaktiveras förlorar den sina digitala varor för gott.
Om digitala varor tas bort från programmet Twitch-tillägg kan Twitch efter eget godtycke ge dig rimlig tid att använda dina kvarvarande produkter innan de försvinner. Produkter som är kvar på ditt konto när tiden löpt ut förfaller, utan någon kompensation.
När du köper eller tar emot en gåva via Twitch-tjänsterna, inklusive tredjepartstillägg, får du omedelbar tillgång till och kan använda de underordnade produkter och tjänster du köpt. I enlighet med detta, i den mån rådande lagstiftning tillåter, är vår policy att inte tillåta användare att avbryta köp när det är genomfört och inte heller erbjuda återbetalning, inklusive men utan att vara begränsat till avgifter för prenumerationstjänster. Vi ibland kan erbjuda undantag vad gäller återbetalning eller annan kompensation till några av eller alla våra användare ("krediter"). Krediternas mängd och typ, och beslutet att tillhandahålla dem, avgörs enligt vårt eget godtycke. Om du får krediter en gång är du inte automatiskt berättigad till krediter i snarlika fall därefter, och vi har inte under några som helst omständigheter någon skyldighet att tillhandahålla krediter igen. Twitch förbehåller sig rätten att ändra denna återbetalningspolicy när som helst.
Om inget annat anges i dessa säljvillkor eller krävs enligt rådande lagstiftning inom din jurisdiktion är spel, föremål i spel samt andra digitala varor inte återlämningsbara efter köp, inklusive sådant som köpts i tredjepartstillägg. Kontakta kundsupporten om problem uppstår vid nedladdning, installation eller användning av produkter som köpts via tillägg.
Denna återbetalningspolicy gäller inte produkter (vare sig spel, spelföremål eller andra digitala varor) som du fått till följd av ditt deltagande i Prime Gaming-programmet.
Invånare i Europeiska unionen, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien som agerar i egenskap av konsument kan ha rätt att ångra eller häva avtalet om köp av underordnade produkter och tjänster enligt dessa säljvillkor inom en viss betänketid. När och hur denna rättighet kan tillämpas förklaras i vår Information om ångerrätt för konsumenter inom EU, EES och UK.
Twitch kan komma att tillämpa regional prissättning för att se till att tittare ska kunna stödja sina favoritstreamare. Twitch kan komma att avgöra vilken prissättning som gäller för dig baserat på information som din IP-adress, platsen för din betalningsmetod, var du angett att du bor samt tecken på bedrägeri (till exempel ovanligt hög transaktionsvolym). Du godkänner att du inte får vilseleda oss om var du bor (till exempel genom att använda en VPN-tjänst) för att på ogiltig grund få tillgång till specifika regionspriser.
Ditt köp och användande av underordnade produkter och tjänster kan omfattas av ytterligare juridiska villkor från tredje part. Vi kan till exempel tillhandahålla slutanvändaravtal för tredjepartsutvecklare och -utgivare av spel knutna till försäljning av digitala spel och spelinnehåll i Twitch-tjänsterna. Du är bunden till dessa juridiska villkor och vi rekommenderar därför att du läser dem.
Du intygar och godkänner, i den mån rådande lagstiftning tillåter, att när Twitch tillhandahåller underordnade produkter och tjänster som du köper i anslutning till Twitch-tjänsterna så har Twitch fullbordat sin skyldighet att leverera produkterna, tjänsterna eller innehållet i fråga, oavsett om du kan använda dem eller ej. Du bekräftar och godkänner att Twitch inte bär någon form av ansvar för att tillhandahålla förmåner från sändare.
Twitch och våra leverantörer och licensgivare uppgraderar och reviderar Twitch-tjänsterna kontinuerligt för att kunna tillhandahålla nya underordnade produkter och tjänster. I den mån rådande lagstiftning tillåter kan Twitch revidera, ta bort eller modifiera underordnade produkter och tjänster när som helst utan varsel. Twitch åtar sig inga skyldigheter om en underordnad produkt eller tjänst som beställts ej är tillgänglig. Twitch förbehåller sig rätten att avbryta beställningar eller ersätta en underordnad produkt eller tjänst med en av samma värde eller högre om produkten, tjänsten eller innehållet i fråga ej är tillgängligt.
Vi försöker att vara så noga som möjligt och eliminera eventuella fel i Twitch-tjänsterna; vi garanterar dock inte att underordnade produkter och tjänster samt tillhörande beskrivningar, bilder, priser eller annan information om produkter, tjänster eller innehåll är korrekta, fullständiga, pålitliga, aktuella eller felfria. Om fel uppstår, om så i Twitch-tjänsterna, vid bekräftelse eller behandling av en beställning, när en underordnad produkt eller tjänst levereras eller i annat sammanhang, förbehåller vi oss rätten att korrigera felet och revidera din beställning om så är nödvändigt (inklusive att debitera dig rätt belopp) eller avbryta beställningen och återbetala det debiterade beloppet. Därutöver kan vi, istället för återbetalning så som angetts i det här stycket, välja att ge dig en tjänstekredit motsvarande det belopp som debiterats din betalningsmetod. Twitch förbehåller sig rätten att med jämna mellanrum fastställa och modifiera sådan tjänstekredit, inklusive omvandla den till kredit för en eller flera olika sorters underordnade produkter och tjänster. Din enda åtgärd om fel uppstår är att avbryta din beställning och begära återbetalning eller kredit enligt ovan.
Invånare i Europeiska unionen, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller Schweiz som agerar som konsument har enligt rådande lagstiftning garantirättigheter om det digitala innehållet och de digitala tjänsterna inte överensstämmer med kraven. Sådana rättigheter ska förbli opåverkade av dessa säljvillkor. I sådana fall erbjuder Twitch inga ytterligare underförstådda eller lagstadgade garantier eller villkor med avseende på digitalt innehåll och digitala tjänster, och frånsäger sig uttryckligen alla underförstådda garantier och villkor i den utsträckning som tillåts enligt rådande lagstiftning.
Du bekräftar att vi kan ändra innehållet och karaktären hos aktiva prenumerationstjänster från tid till annan utan att orsaka bristande överensstämmelse, bland annat när det behövs för att följa rådande lagstiftning eller reglering, eller av motiverade kommersiella, säkerhetsmässiga eller operativa skäl, och bland annat för att göra förbättringar av din tillgång till Twitch-tjänsterna.
Du är ansvarig för alla tillämpbara nationella, delstatsbaserade eller lokala omsättningsskatter, mervärdesskatter ("moms"), punktskatter, bruttointäktsskatter eller liknande skatter eller avgifter som tillkommer i samband med köp av underordnade produkter och tjänster. När du köper en underordnade produkter eller tjänster till en annan part som gåva beräknas skatter och andra avgifter för den transaktionen utifrån ditt boendeland. Om du inte betalar sådana avgifter, omsättningsskatter eller andra skatter för en transaktion bär du ansvar för skatterna eller avgifterna i de fall de senare tillkommer som avgifter i ditt köp och Twitch förbehåller sig rätten att samla in sådana skatter eller andra avgifter från dig när som helst. I skattehänseende är köp av underordnade produkter och tjänster för personligt, icke-kommersiellt och privat bruk.
Twitch Interactive, Inc är den registrerade försäljaren av underordnade produkter och tjänster så länge inget annat anges i anslutning till en viss underordnad produkt eller tjänst. Från och med den 1 augusti 2024 är den registrerade säljaren av underordnade produkter och tjänster Twitch Interactive Germany GmbH för personer bosatta i Europeiska unionen och Norge. Twitch-entiteten eller samarbetspartnern som agerar registrerad försäljare av underordnade produkter och tjänster kan komma att ändras när som helst utan varsel (om så inte krävs enligt rådande lagstiftning).
Besök vår hjälpavdelning för mer information eller skriv till
Köpsupport
Twitch Interactive, Inc.
350 Bush Street, 2nd Floor
San Francisco, CA 94104
USA
Twitch Interactive, Inc. är ett företag som är registrerat i den amerikanska delstaten Delaware under reg.nr 4221511.
EU-kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online på https://ec.europa.eu/consumers/odr. Observera att Twitch inte är skyldigt att delta i sådan tvistlösning.