2. การแก้ไขเงื่อนไขการขายเหล่านี้
3. คุณสมบัติการซื้อ ความปลอดภัยของบัญชี
7. สิทธิประโยชน์ที่ผู้ถ่ายทอดสดเสนอ
14. คำอธิบายบริการ ความพร้อมใช้งาน และข้อผิดพลาด
15. สิทธิ์การรับประกันในสหภาพยุโรป/เขตเศรษฐกิจยุโรป/สหราชอาณาจักร/สวิตเซอร์แลนด์
Twitch Interactive, Inc. หรือบริษัทในเครือ (ในที่นี้เรียกว่า “เรา”, “พวกเรา” หรือ “Twitch”) อาจจัดหาผลิตภัณฑ์ บริการ และเนื้อหาบางประเภทให้แก่คุณ (“คุณ”) เป็นครั้งคราวทางเว็บไซต์ซึ่งสามารถใช้งานได้ที่ http://www.twitch.tv เครือข่ายเว็บไซต์และแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ของ Twitch หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นๆ ที่ Twitch นำเสนอ (“บริการของ Twitch”)
ในการซื้อผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเนื้อหาดิจิทัล ซึ่งรวมทั้งการซื้อใดเพื่อมอบให้เป็นของขวัญแก่ผู้ใช้รายอื่นผ่านทางบริการของ Twitch ที่เกี่ยวข้องกับเงื่อนไขการขายนี้ (“ผลิตภัณฑ์และบริการเสริม”) คุณยอมรับว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขการขายที่มีผลบังคับใช้ตั้งแต่เวลาที่ซื้อ (“เงื่อนไขการขาย”) นอกจากนี้ การที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์และบริการเสริม และการที่คุณใช้บริการ Twitch ยังต้องเป็นไปตาม เงื่อนไขการใช้บริการ (“เงื่อนไขการใช้บริการ”) ของ Twitch ซึ่งในการอ้างอิงจะรวมเงื่อนไขการขายเหล่านี้ไว้ด้วย เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย ส่วนที่ 19 (ข้อพิพาท) เรื่องเงื่อนไขการใช้บริการ รวมถึงส่วนย่อยเรื่องการชดใช้ค่าเสียหาย การปฏิเสธความรับผิด ไม่มีการรับประกัน การจำกัดความรับผิด กฎหมายและสถานที่ที่เกี่ยวข้อง และการอ้างสิทธิ์ ตลอดจนส่วนที่ 20 (เบ็ดเตล็ด) ยังใช้บังคับกับการที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์และบริการเสริม และการที่คุณใช้การซื้อดังกล่าวบนบริการของ Twitch อีกด้วย
โปรดอ่านเงื่อนไขการขายเหล่านี้ และเงื่อนไขการใช้บริการอย่างละเอียด เนื่องจากเอกสารดังกล่าวมีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การเยียวยา และภาระผูกพันของคุณ ซึ่งรวมถึงข้อจำกัดและข้อยกเว้นต่างๆ ตลอดจนข้อความเกี่ยวกับการแก้ไขข้อพิพาทที่ระบุว่าจะแก้ไขข้อพิพาทด้วยวิธีใด
Twitch อาจแก้ไขเงื่อนไขต่างๆ ของเงื่อนไขการขายเหล่านี้โดยโพสต์ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ข้างต้น โปรดตรวจสอบเงื่อนไขการขายเหล่านี้เป็นครั้งคราวเพื่อดูการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วจะใช้บังคับกับการซื้อหรือการต่ออายุบริการสมัครสมาชิกใดๆ (ตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง) ที่ดำเนินการหลังจากที่ได้โพสต์การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวบนบริการของ Twitch ดังนั้น คุณจึงควรตรวจสอบเงื่อนไขการขายเหล่านี้ก่อนการซื้อหรือต่ออายุในแต่ละครั้ง เพื่อให้คุณเข้าใจข้อกำหนดที่บังคับใช้กับธุรกรรมดังกล่าว หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขการขายเหล่านี้ โปรดอย่าซื้อสินค้าใดๆ บนบริการของ Twitch
สำหรับผู้ที่พำนักอาศัยในสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์และมีบทบาทเป็นผู้บริโภค (กล่าวคือ เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถือได้ว่าไม่ใช่การค้า งานฝีมือ หรืออาชีพของคุณ) (“ผู้บริโภค”) ในส่วนที่เกี่ยวกับบริการสมัครสมาชิกอัตโนมัติที่ใช้งานอยู่ Twitch จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามสมควรหากมีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการขายเหล่านี้ หากคุณไม่ยกเลิกบริการสมัครสมาชิกของคุณก่อนที่จะต่ออายุบริการสมัครสมาชิกครั้งต่อไป ให้ถือว่าคุณยินยอมที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดที่แก้ไข ซึ่งจะมีผลเมื่อคุณต่ออายุครั้งต่อไป โดยเป็นไปตามขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตไว้ ในกรณีที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้ Twitch จะขอความยินยอมจากคุณเมื่อมีการแก้ไขเงื่อนไขดังกล่าว
หากต้องการซื้อสินค้าโดยใช้บริการ Twitch คุณจะต้องเป็นผู้ใช้บริการ Twitch ที่ลงทะเบียนและปฏิบัติตามเงื่อนไขการขายและ เงื่อนไขการใช้บริการ คุณรับทราบว่าคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัย และจำกัดการเข้าถึงบัญชีและรหัสผ่านของคุณ และคุณตกลงว่าจะยอมรับหน้าที่รับผิดชอบเกี่ยวกับการซื้อทั้งหมดและกิจกรรมอื่นๆ ที่เกิดขึ้นโดยใช้บัญชีของคุณ Twitch ขายผลิตภัณฑ์และบริการเสริมให้กับผู้ใช้ที่ทำรายการซื้ออย่างถูกต้องตามกฎหมายด้วยวิธีการชำระเงิน (ระบุด้านล่าง) ที่ Twitch ยอมรับ หากคุณมีอายุระหว่าง 13 ปีถึงอายุที่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลในถิ่นพำนักของคุณ คุณสามารถซื้อสินค้าโดยใช้บริการของ Twitch ได้ก็ต่อเมื่อได้รับอนุญาตจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายผู้ซึ่งตกลงที่จะผูกพันตามเงื่อนไขการขายเหล่านี้ Twitch ขอสงวนสิทธิ์ที่จะปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อหรือยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ Twitch แต่เพียงผู้เดียว
คุณเข้าใจว่า Twitch Wallet แสดงวิธีการชำระเงินที่คุณสามารถใช้ได้ ซึ่งรวมถึง Twitch Gift Card ที่คุณแลกใช้ Twitch Wallet ของคุณไม่ได้เก็บเงินไว้ แต่เป็นกลไกในการติดตามและใช้วิธีการชำระเงินของคุณ รวมถึงการติดตามยอดคงเหลือใน Twitch Gift Card ของคุณ
เรารับชำระเงินผ่านบัตรเครดิตรายใหญ่, บัตรเดบิตบางประเภท, PayPal และ/หรือวิธีการชำระเงินอื่นๆ ที่เราอาจให้บริการแก่คุณเป็นครั้งคราวผ่านบริการของ Twitch (“วิธีการชำระเงิน”) คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก การส่งคำสั่งซื้อผ่านบริการของ Twitch แสดงว่าคุณรับรองและรับประกันว่าคุณได้รับอนุญาตให้ใช้วิธีการชำระเงินที่กำหนด และอนุญาตให้ Twitch หรือผู้ประมวลผลการชำระเงินที่กำหนด สามารถเรียกเก็บเงินโดยใช้วิธีการชำระเงินที่คุณระบุตามจำนวนเงินที่ซื้อสินค้า รวมถึงภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด การชำระเงินทั้งหมดจะต้องดำเนินการในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ ยกเว้นในกรณีที่ Twitch หรือบริษัทในเครือเสนอสกุลเงินอื่นๆ
คุณสามารถบันทึกวิธีการชำระเงินสำหรับการซื้อในอนาคต รวมถึงการชำระเงินอัตโนมัติสำหรับบริการสมัครสมาชิก หากคุณบันทึกวิธีการชำระเงิน วิธีการชำระเงินนั้นจะถูกใช้สำหรับการซื้อผลิตภัณฑ์และบริการเสริมในอนาคตโดยอัตโนมัติ เว้นแต่คุณเลือกที่จะเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน เพื่อบันทึกวิธีการชำระเงิน คุณต้องส่งข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดในแบบฟอร์มใดๆ ที่แสดงให้คุณกรอก ข้อมูลที่คุณให้ต้องเป็นข้อมูลปัจจุบัน สมบูรณ์ และถูกต้อง และคุณต้องรักษาข้อมูลให้เป็นดังกล่าวอยู่เสมอ เราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลเพิ่มเติมตามเงื่อนไขในการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการเสริมต่อไป หรือเพื่อช่วยให้เราสามารถกำหนดว่าควรอนุญาตให้คุณใช้งานส่วนหนึ่งหรือหลายส่วนของบริการ Twitch ต่อไปหรือไม่ เมื่อคุณบันทึกวิธีการชำระเงิน Twitch อาจจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับวิธีการชำระเงิน เช่น หมายเลขบัตรและวันหมดอายุ รวมทั้งชื่อและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของคุณ คุณอนุญาตให้เรายืนยันว่าวิธีการชำระเงินของคุณอยู่ในสถานะที่ดีกับผู้ให้บริการ รวมถึงแต่ไม่มีการจำกัด โดยการส่งคำขออนุมัติการชำระเงินและ/หรือเครดิตและ/หรือเดบิตที่มีมูลค่าต่ำไปยังวิธีการชำระเงินตามตามกฎเครือข่ายหรือข้อกำหนดอื่นที่เกี่ยวข้องกับวิธีการชำระเงินนั้น คุณตกลงด้วยว่า Twitch อาจปรับปรุงข้อมูลวิธีการชำระเงินของคุณ รวมถึงวันหมดอายุและหมายเลขบัตร โดยอ้างอิงข้อมูลที่ได้รับจากผู้ออกบัตรของคุณภายใต้โปรแกรมการอัปเดตบัญชีบางประเภทที่สร้างขึ้นโดยเครือข่ายการชำระเงิน Twitch อาจแสดงการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในข้อมูลวิธีการชำระเงินที่คุณบันทึกไว้เพื่อช่วยป้องกันความล้มเหลวในการชำระเงินหรือการยกเลิกบริการ
โปรดทราบ: พันธมิตรการประมวลผลการชำระเงินของเราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางรายการ (เช่น บัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการที่สามารถใช้งานได้ ชื่อตามกฎหมาย ที่อยู่ และวันเกิดของคุณ) เพื่อวัตถุประสงค์ในการชำระเงินผ่านสถาบันการเงินและปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับระหว่างประเทศ ระดับชาติ สหพันธรัฐ รัฐ และท้องถิ่นที่บังคับใช้ พันธมิตรดังกล่าวอาจสื่อสารกับคุณโดยตรงหากมีปัญหาใดๆ เกี่ยวกับการชำระเงิน
หากมีการปฏิเสธการซื้อทางออนไลน์เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินของคุณ เราอาจระงับหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณโดยอัตโนมัติ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เราประสบ เพื่อให้สามารถดำเนินการซื้อของคุณต่อไป หากคุณไม่ยอมรับธุรกรรมทางออนไลน์ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทาง แผนกช่วยเหลือ ของเรา
Twitch อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเพิ่มเติมสำหรับธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบริการของ Twitch รวมถึงค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่ใช้กับการซื้อจากบุคคลที่สาม เราจะแจ้งค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมดังกล่าวให้คุณทราบก่อนที่คุณจะทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องดังกล่าวเสร็จสมบูรณ์
Twitch อาจเสนอผลิตภัณฑ์และบริการเสริมบางรายการที่เกี่ยวข้องกับบริการของ Twitch ตามการสมัครสมาชิก (“บริการสมัครสมาชิก”) ตามที่ได้เปิดเผยข้อมูลให้คุณทราบเมื่อคุณสมัครรับบริการสมัครสมาชิกใดๆ สำหรับบริการสมัครสมาชิกที่ต่ออายุโดยอัตโนมัติ คุณยอมรับว่าเราได้รับอนุญาตให้เรียกเก็บเงินจากคุณเพื่อชำระเงินเป็นประจำก่อนการต่ออายุในแต่ละครั้ง คุณยังตกลงด้วยว่าบริการสมัครสมาชิกของคุณจะต่ออายุอย่างต่อเนื่องตามระยะเวลาการสมัครที่ตกลงไว้จนกว่าคุณจะยกเลิกบริการดังกล่าว อาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติมบางประการหากคุณลงทะเบียนใช้บริการสมัครสมาชิกภายใต้ข้อเสนอส่งเสริมการขาย จะมีการแจ้งข้อกำหนดเหล่านี้ (ถ้ามี) ให้คุณทราบก่อนที่คุณจะลงทะเบียน
หากคุณซื้อบริการสมัครสมาชิก คุณอนุญาตให้ Twitch เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกโดยอัตโนมัติโดยวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก (ซึ่งอาจเป็นวิธีการชำระเงินที่คุณบันทึกไว้) เมื่อเริ่มต้นระยะเวลาการชำระเงินแต่ละงวด จนกว่าคุณจะยกเลิกบริการสมัครสมาชิก คุณหรือผู้รับของขวัญจะยังไม่สามารถเข้าใช้บริการสมัครสมาชิกได้จนกว่า Twitch จะได้ตรวจสอบเพื่อยืนยันความถูกต้องของบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินอื่นๆ ที่คุณได้ให้ไว้กับ Twitch ในการชำระเงิน และเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีตามวิธีการชำระเงินของคุณยังคงมีสถานะที่ดี
นอกจากนี้คุณยังตกลงว่า Twitch อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการของ Twitch หรือผลิตภัณฑ์และบริการเสริม หากมีการเปิดเผยข้อมูลให้คุณทราบเกี่ยวกับการซื้อสินค้าของคุณ วิธีการชำระเงินของคุณ รวมถึงค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนด
คุณต้องทำให้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณเป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และถูกต้อง (เช่น หากคุณย้ายที่อยู่ ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของคุณ และหากคุณได้รับบัตรเครดิต/เดบิตใบใหม่ โปรดอย่าลืมอัปเดตหมายเลขบัตร และ/ หรือวันหมดอายุ) และแจ้งให้ Twitch ทราบหากมีการยกเลิกวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก (เช่น เนื่องจากมีการสูญหายหรือการขโมย)
Twitch ขอสงวนสิทธิ์ที่จะยกเลิกหรือแก้ไขตัวเลือกการชำระค่าธรรมเนียมบริการสมัครสมาชิก หากเราดำเนินการดังกล่าว เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเรื่องการยุติหรือการแก้ไขดังกล่าวทางอีเมล หรือผ่านบริการของ Twitch ก่อนที่จะถึงวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไป
Twitch ขอสงวนสิทธิ์ที่จะระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงบริการสมัครสมาชิกใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ (หรือหลังจากที่ได้แจ้งให้ทราบตามสมควรตามที่กฎหมายกำหนดไว้) หากมีการปฏิเสธไม่จ่ายค่าบริการ หรือหากวิธีการชำระเงินของคุณ (หรือตัวแทน หรือบริษัทในเครือ) ทำให้เกิดการคืนเงินที่ได้ชำระให้กับ Twitch ก่อนหน้านั้นเมื่อคุณต้องรับผิดชอบต่อค่าบริการ โดยเป็นไปตามขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับได้อนุญาตไว้ ประโยคข้างต้นจะไม่มีผลต่อข้อกำหนดอื่นใดที่อาจบังคับใช้กับสิทธิ์ของเราในการยกเลิกบริการสมัครสมาชิกของคุณ หากมีการผิดนัดชำระเงินตามกฎหมายที่บังคับใช้
คุณสามารถยกเลิกบริการสมัครสมาชิกของคุณได้ตลอดเวลา โดยเลือกตัวเลือก “ไม่ต่ออายุ” ซึ่งอยู่ในการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของคุณในบริการของ Twitch ที่เกี่ยวข้อง หรือใช้วิธีการยกเลิกอื่นใดที่คุณอาจใช้ได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ คุณต้องยกเลิกบริการสมัครสมาชิกของคุณอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนวันต่ออายุ เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บเงินสำหรับรอบการสมัครสมาชิกถัดไป Twitch อาจยกเลิกบริการสมัครสมาชิกของคุณโดยแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือผ่านบริการของ Twitch
การยกเลิกของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งตามย่อหน้าก่อนหน้าจะมีผลเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการชำระเงินรอบปัจจุบัน และบริการสมัครสมาชิกของคุณจะดำเนินต่อไปจนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาการชำระเงินรอบปัจจุบัน
Twitch อาจทำการเปลี่ยนแปลงข้อเสนอบริการสมัครสมาชิกและราคาในเขตของคุณเป็นระยะ รวมถึงค่าบริการสมัครสมาชิกอัตโนมัติ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจของเรา เช่น ค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น เมื่อเราดำเนินการดังกล่าว เราจะโพสต์ข้อมูลบริการสมัครสมาชิกที่แก้ไขแล้วบนบริการ Twitch สำหรับบริการสมัครสมาชิกอัตโนมัติ เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวล่วงหน้าตามความเหมาะสม ข้อเสนอหรือการเปลี่ยนแปลงราคาจะมีผลในตอนเริ่มต้นของระยะเวลาการสมัครสมาชิกรอบถัดไปหลังจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลงเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นและในขอบเขตที่อนุญาตโดยกฎหมายที่ใช้บังคับ การใช้บริการสมัครสมาชิกต่อไปหลังจากที่ข้อเสนอหรือการเปลี่ยนแปลงราคามีผล แสดงว่าคุณได้ยอมรับข้อเสนอหรือราคาใหม่แล้ว คุณควรยกเลิกบริการสมัครสมาชิกของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลหากไม่ต้องการยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
คุณสามารถซื้อบริการสมัครสมาชิกแบบไม่ต่ออายุเพื่อเป็นรางวัลของขวัญหรือสิทธิประโยชน์ที่เจ้าของช่องมอบให้กับสมาชิกที่เป็นผู้ใช้ Twitch ที่มีชื่อหรือสมาชิกชุมชน Twitch ที่ไม่มีชื่อ (“บริการสมัครสมาชิกที่มอบเป็นของขวัญ”) คุณสามารถซื้อบริการสมัครสมาชิกที่มอบเป็นของขวัญเหล่านี้ได้ในราคาตามระดับชั้นซึ่งขึ้นอยู่กับระดับของรางวัลหรือสิทธิประโยชน์ที่คุณต้องการมอบให้กับผู้ใช้ Twitch หรือชุมชน Twitch ในกรณีที่คุณทำการสั่งซื้อ บริการสมัครสมาชิกที่มอบเป็นของขวัญ (และผู้รับสามารถเข้าใช้งานได้) จะเริ่มต้นขึ้นทันทีเมื่อชำระเงินของคุณเสร็จสิ้นตามกระบวนการที่กำหนดไว้ในบริการสมัครสมาชิก - การชำระเงินอัตโนมัติ
เมื่อบริการสมัครสมาชิกที่มอบเป็นของขวัญของคุณพร้อมใช้งานแล้ว Twitch จะแจ้งผู้รับของขวัญทราบว่าคุณได้ซื้อบริการสมัครสมาชิกที่มอบเป็นของขวัญดังกล่าวเพื่อให้ผู้รับได้รับสิทธิประโยชน์และสามารถใช้งานได้ (เว้นแต่คุณจะขอให้ Twitch ไม่เปิดเผยตัวตนของคุณ) และผู้รับอาจได้รับสิทธิประโยชน์จากบริการสมัครสมาชิกที่มอบเป็นของขวัญดังกล่าวได้ทันที และตราบเท่าที่ระยะเวลาที่กำหนดไว้ของบริการสมัครสมาชิกที่มอบเป็นของขวัญยังคงอยู่ ทั้งนี้ผู้รับของขวัญจะต้องมีบัญชี Twitch ที่สามารถใช้งานได้ตลอดระยะเวลาดังกล่าว บริการสมัครสมาชิกที่มอบเป็นของขวัญจะสามารถใช้งานได้ตั้งแต่เวลาที่คุณซื้อจนถึงเมื่อครบระยะเวลาที่กำหนดไว้สำหรับบริการสมัครสมาชิกที่มอบเป็นของขวัญดังกล่าว ไม่ว่าผู้รับของขวัญจะได้รับการแจ้งให้ทราบว่าบริการสมัครสมาชิกที่มอบเป็นของขวัญนั้นพร้อมให้บริการเมื่อใด หรือมีการแจ้งดังกล่าวหรือไม่ก็ตาม เมื่อครบระยะเวลาของบริการสมัครสมาชิกที่มอบเป็นของขวัญ ผู้รับของขวัญกจะไม่สามารถใช้งานและรับสิทธิประโยชน์จากบริการสมัครสมาชิกที่มอบเป็นของขวัญดังกล่าวได้อีก หลังที่คุณมอบของขวัญดังกล่าวแล้ว หากผู้รับของขวัญละเมิดเงื่อนไขการใช้บริการของ Twitch ที่บังคับใช้กับผู้รับดังกล่าวสำหรับการใช้บริการ Twitch อาจมีการยกเลิกการใช้บริการ Twitch ของผู้รับนั้นตามเงื่อนไขการใช้บริการของ Twitch ไม่มีข้อความใดในเงื่อนไขการขายเหล่านี้ที่ระบุว่าผู้รับของขวัญมีสิทธิ์ในการบังคับใช้กับ Twitch
ผลิตภัณฑ์และบริการเสริมที่ Twitch อาจเสนอตามโปรโมชันหรือสำหรับการซื้อ อาจรวมถึง Bits (“Bits”) ซึ่งเป็นเนื้อหาดิจิทัล (เช่น อิโมติคอนเคลื่อนไหว) ที่ช่วยให้คุณสามารถเฉลิมฉลองช่วงเวลา และแสดงความขอบคุณแก่ผู้ถ่ายทอดสดที่ระบุโดยใช้ฟีเจอร์ Cheering (“Cheering”) บนบริการของ Twitch นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้งาน Bits ในส่วนขยาย (ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง) เพื่อรับหรือสัมผัสประสบการณ์จากไอเทมดิจิทัลหรือการเสริมประสิทธิภาพอื่นๆ ผลิตภัณฑ์และบริการเสริมอาจรวมถึง:
โดยรวมแล้ว Bits, รางวัล และ Tokens จะเรียกว่า "เนื้อหาดิจิทัล" การใช้เนื้อหาดิจิทัลของคุณจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขการใช้บริการของ Twitch รวมถึงข้อตกลงกับใช้ Bits
เนื้อหาดิจิทัลไม่มีมูลค่าเป็นตัวเงิน (กล่าวคือ ไม่ใช่เงินสดหรือสิ่งที่เทียบเท่า) และไม่ถือเป็นสกุลเงินหรือทรัพย์สินประเภทใดๆ เนื้อหาดิจิทัลไม่สามารถขายหรือโอนไปยังบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ใช้รายอื่น ไม่สามารถนำไปใช้นอกบริการของ Twitch และไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือเป็นสินค้าหรือบริการประเภทอื่นๆ ได้ คุณไม่มีทรัพย์สิน กรรมสิทธิ์ ทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นเจ้าของ หรือผลประโยชน์ทางการเงินในเนื้อหาดิจิทัลที่มีการส่งเสริมการขายหรือที่ซื้อไว้ ซึ่งยังคงเป็นเนื้อหาดิจิทัลของ Twitch ตามเงื่อนไขการใช้บริการ เนื้อหาดิจิทัลไม่สามารถขอรับเงินคืนได้ เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณจะได้กำหนดไว้ คุณอาจไม่ได้รับเงินคืนสำหรับ Bits ที่ใช้งาน หรือแลกเป็น Cheering หรือในส่วนขยายสำหรับไอเทมหรือประสบการณ์ดิจิทัล จะไม่มีการส่งคืนโทเค็นที่ใช้งานหรือแลกแล้ว คุณไม่สามารถซื้อ ขาย แลกเปลี่ยน หรือค้าขายเนื้อหาดิจิทัลใดๆ หรือเสนอให้ซื้อ ขาย หรือค้าขายเนื้อหาดิจิทัลใดๆ (รวมถึงเพื่อรับเงินหรือข้อพิจารณาอื่นๆ หรือสิ่งของที่มีมูลค่า ไม่ว่าจะอยู่ภายในหรือภายนอกบริการของ Twitch ก็ตาม) Twitch และคุณรับทราบว่าการพยายามถ่ายโอนดังกล่าวจะเป็นโมฆะ
แม้ว่า Twitch อาจแบ่งปันรายได้ที่เกิดจากการขายเนื้อหาดิจิทัลให้กับผู้ถ่ายทอดสดหรือผู้พัฒนาส่วนขยายที่ได้รับเนื้อหาดิจิทัล ซึ่งจะขึ้นอยู่กับข้อตกลงระหว่าง Twitch และผู้ถ่ายทอดสดหรือนักพัฒนาเท่านั้นตามแต่กรณี แต่เนื้อหาดิจิทัลไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้เป็นวิธีการในการมอบค่าชดเชยหรือการสนับสนุนทางการเงินให้แก่ผู้ถ่ายทอดสดหรือนักพัฒนา และ Twitch ไม่ได้รับรองกับผู้ใช้ว่าผู้ถ่ายทอดสดหรือนักพัฒนาที่ได้รับเนื้อหาดิจิทัลจะได้รับผลประโยชน์ทางการเงิน
Twitch ไม่ได้รับประกันว่าเนื้อหาดิจิทัลจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาหรือในเวลาที่ระบุ Twitch ไม่ได้รับประกันว่าเราจะยังคงให้บริการเนื้อหาดิจิทัลต่อไปในระยะเวลาที่กำหนด Twitch อาจแก้ไขเนื้อหาดิจิทัลตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว และการแก้ไขดังกล่าวอาจทำให้เนื้อหาดิจิทัลมีลักษณะที่ดูธรรมดาทั่วไป เป็นที่ต้องการ มีประสิทธิผล หรือใช้งานได้มากขึ้นหรือน้อยลงก็ได้ Twitch อาจระงับหรือยกเลิกเนื้อหาดิจิทัลโดยทันทีไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดหรือไม่มีเหตุผลใดเลยก็ตาม โดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว และโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือมีความรับผิด หากมีการยกเลิกเนื้อหาดิจิทัลโดย Twitch คุณอาจมีระยะเวลาที่จะใช้เนื้อหาดิจิทัลที่เหลืออยู่ของคุณตามที่ Twitch เห็นสมควรโดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ Twitch แต่เพียงผู้เดียวนับจากวันที่ประกาศยกเลิกเนื้อหาดิจิทัล จะมีการริบสินค้าที่ซื้อหรือสะสมไว้ที่เหลืออยู่ในบัญชีของผู้ใช้ในขณะที่ยกเลิกโปรแกรม และจะไม่มีการชดเชยใดๆ
Twitch อาจเพิ่มจำนวน Bits ที่ต้องใช้เพื่อรับรางวัล ยกเลิกรางวัล และจำกัดรางวัลหรือการแลกรางวัลได้ตลอดเวลา แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอาจส่งผลต่อสารประโยชน์ของเนื้อหาดิจิทัล หรือความสามารถในการรับรางวัลบางรายการ คุณไม่ควรวางใจว่ารางวัลหรือระดับรางวัล หมวดหมู่ หรือระดับใดๆ จะสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง
Twitch ขอสงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลงและอัปเดตคลังเนื้อหาดิจิทัลของเราโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ Twitch ขอสงวนสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในเนื้อหาดิจิทัลและคลังเนื้อหาดิจิทัล ตลอดจนลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง Twitch จะริบคลังเนื้อหาดิจิทัลที่ไม่ได้ใช้งานเมื่อบัญชี Twitch ของคุณสิ้นสุดลง ยกเว้นแต่ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องได้กำหนดไว้
Twitch ขอสงวนสิทธิ์ที่จะปิดการใช้งานของผู้ใช้ใดๆ ไม่ให้ใช้บริการของ Twitch ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดๆ หรือไม่มีเหตุผลใดเลยก็ตาม เมื่อผู้ใช้ถูกปิดใช้งานแล้ว จะมีการริบเนื้อหาดิจิทัลที่ผู้ใช้ดังกล่าวได้สะสมไว้ และจะไม่สามารถคืนสถานะได้
ผู้ถ่ายทอดสดอาจเลือกที่จะเสนอรางวัลหรือผลประโยชน์ทั้งในหรือนอกแพลตฟอร์ม Twitch ให้แก่ผู้ซื้อ และผู้รับผลิตภัณฑ์และบริการเสริม รวมถึงบริการสมัครสมาชิก หรือให้แก่ผู้ใช้ที่แลก Bits ("สิทธิประโยชน์ที่ผู้ถ่ายทอดสดเสนอ") สิทธิประโยชน์ที่ผู้ถ่ายทอดสดเสนอถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ถ่ายทอดสดที่เป็นผู้เสนอเท่านั้น Twitch ไม่มีความรับผิดชอบหรือภาระผูกพันใดต่อสิทธิประโยชน์เหล่านั้น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณีที่ผู้ถ่ายทอดสดไม่สามารถจัดหาสิทธิประโยชน์ดังกล่าว ภาระภาษีหรือภาระผูกพันใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับสิทธิประโยชน์เหล่านั้น หรือเนื้อหา ความถูกต้อง คุณภาพ การจัดส่ง หรือความต่อเนื่องของการมีอยู่ของสิทธิประโยชน์ที่ผู้ถ่ายทอดสดเสนอ ซึ่งอธิบายในหรือลิงก์จากบริการของ Twitch Twitch ไม่รับประกันว่าผู้ถ่ายทอดสดจะยังคงเสนอสิทธิประโยชน์ที่ผู้ถ่ายทอดสดเสนอต่อไปเป็นระยะเวลานานเท่าใด ผู้ถ่ายทอดสดอาจปรับเปลี่ยนสิ่งที่พวกเขาเสนอเป็นสิทธิประโยชน์ที่ผู้ถ่ายทอดสดเสนอ และ Twitch อาจเปลี่ยนนโยบายสำหรับหมวดหมู่ของสิ่งที่ผู้ถ่ายทอดสดอาจเสนอเป็นสิทธิประโยชน์ที่ผู้ถ่ายทอดสดเสนอ Twitch อาจระงับหรือยกเลิกสิทธิประโยชน์ที่ผู้ถ่ายทอดสดเสนอที่ละเมิดข้อกำหนดและนโยบายของเราโดยทันทีตามดุลยพินิจของเรา เหตุการณ์ข้างต้นอาจเกิดขึ้นโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และอาจทำให้สินค้าที่คุณได้รับหรือซื้อไว้ไม่พร้อมใช้งาน หรือมีลักษณะที่ดูธรรมดาทั่วไป เป็นที่ต้องการ มีประสิทธิผล หรือใช้งานได้จริงน้อยลง
Prime Gaming คือชุดสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิกที่ให้บริการในบางประเทศโดย Twitch และบริษัทในเครือสำหรับสมาชิกของโปรแกรม Amazon Prime และ Prime Video หากต้องการรับสิทธิประโยชน์ Prime Gaming คุณจะต้องผูกบัญชี Twitch ของคุณเข้ากับบัญชีสมาชิก Amazon Prime หรือ Prime Video โดยใช้เครื่องมือที่เราจัดหาให้ การใช้สิทธิประโยชน์จากการเป็นสมาชิก Prime Gaming จะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่บังคับใช้กับการเป็นสมาชิก Prime ของคุณ (สหรัฐอเมริกา เม็กซิโก แคนาดา บราซิล สหราชอาณาจักร เยอรมนี ออสเตรีย ฝรั่งเศส เบลเยียม สวีเดน อิตาลี สเปน โปรตุเกส โปแลนด์ เนเธอร์แลนด์ ลักเซมเบิร์ก อียิปต์ ตุรกี สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ซาอุดีอาระเบีย สิงคโปร์ ญี่ปุ่น หรือออสเตรเลีย) หรือ ข้อกำหนดที่บังคับใช้กับการเป็นสมาชิก Prime Video หากคุณเป็นสมาชิก Prime Video หากเรามอบสิทธิประโยชน์ของ Prime Gaming ให้แก่คุณตามโปรโมชัน อาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติมตามที่อธิบายไว้ในโปรโมชันดังกล่าว ข้อมูลที่คุณให้ไว้กับ Amazon จะเป็นไปตาม ประกาศความเป็นส่วนตัวของ Amazon ที่เกี่ยวข้อง เราและบริษัทในเครืออาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมและสิทธิประโยชน์ให้ของคุณให้แก่คุณทางอีเมลและการสื่อสารรูปแบบอื่นๆ (ไม่ว่าจะมีการตั้งค่าหรือการกำหนดลักษณะใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี Amazon หรือ Twitch ของคุณก็ตาม)
ผลิตภัณฑ์และบริการเสริมที่ Twitch อาจนำเสนอจะรวมถึงสินค้าแบบจับต้องได้หรือแบบดิจิทัลบางรายการที่นำเสนอผ่านโปรแกรม ส่วนขยายของ Twitch โปรแกรมนี้อนุญาตให้ผู้ถ่ายทอดสดฝังเนื้อหาและแอปพลิเคชันแบบโต้ตอบที่กำหนดเองได้ ซึ่งนักพัฒนาจากภายนอกมักจะให้ไว้ในหน้าของช่องของตนเอง โดยอาจซื้อสินค้าแบบจับต้องได้ หรืออาจรับสินค้าแบบดิจิทัลโดยใช้ Bits
Twitch ไม่ได้รับประกันว่านักพัฒนาส่วนขยายจะยังคงนำเสนอสินค้าแบบจับต้องได้ หรือแบบดิจิทัล หรือผู้ถ่ายทอดสดจะยังคงเปิดใช้งานส่วนขยายที่ระบุทางหน้าของช่องของตนเองเป็นระยะเวลาใดๆ นักพัฒนาซอฟต์แวร์อาจแก้ไขสินค้าแบบดิจิทัลที่มีอยู่ในส่วนขยายของตนเอง และ Twitch อาจเปลี่ยนแปลงนโยบายเกี่ยวกับหมวดหมู่ของไอเทมที่อาจให้บริการในโปรแกรมส่วนขยายของ Twitch นักพัฒนาส่วนขยายอาจเลิกใช้งาน หรือทำการเปลี่ยนแปลงส่วนขยายเป็นอย่างมากเมื่อเวลาผ่านไป Twitch ไม่ได้รับประกันว่าส่วนขยายจะพร้อมใช้งานในระดับใดๆ โดยอาจมีช่วงเวลาที่ไม่พร้อมใช้งานได้ในบางครั้ง Twitch อาจระงับหรือลบส่วนขยายที่ละเมิดข้อกำหนดและนโยบายของเราโดยทันทีตามดุลยพินิจของเรา เหตุการณ์ข้างต้นอาจเกิดขึ้นโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือมีความรับผิด และทำให้สินค้าที่คุณได้รับหรือซื้อไว้ไม่พร้อมใช้งาน หรือมีลักษณะที่ดูธรรมดาทั่วไป เป็นที่ต้องการ มีประสิทธิผล หรือใช้งานได้จริงน้อยลง
คุณรับทราบและตกลงว่าราคาของสินค้าที่ขายผ่านส่วนขยายของ Twitch หรือจำนวน Bits ที่ต้องใช้เพื่อรับสินค้าแบบดิจิทัลผ่านส่วนขยายของ Twitch อาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใด หรือไม่มีเหตุผลใดเลยก็ตาม
ในภายหลัง Twitch อาจทำให้สินค้าแบบดิจิทัลที่คุณได้รับหรือซื้อไว้สามารถใช้งานได้บนบริการของ Twitch เท่านั้น และห้ามไม่ให้ใช้งานบนบริการหรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
การใช้สินค้าแบบดิจิทัลของคุณจะต้องเป็นไปตาม เงื่อนไขการใช้บริการ ของ Twitch และข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ปลายทางที่เกี่ยวข้องกับผู้พัฒนาส่วนขยายที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนขยายที่ระบุซึ่งดำเนินการในช่องที่กำหนดไว้ รวมถึงข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ปลายทาง โดยคลิกลิงก์หรือไอคอนคุณสมบัติที่ Twitch จะให้บริการบนหน้าของช่อง เช่น เครื่องเล่นวิดีโอ Twitch หรือที่ด้านล่างของแผงส่วนขยาย
เมื่อบัญชี Twitch ของคุณสิ้นสุดลง Twitch จะริบเนื้อหาดิจิทัลที่ไม่ได้ใช้งานที่คุณได้รับหรือซื้อไว้ ยกเว้นตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องได้กำหนดไว้ Twitch ขอสงวนสิทธิ์ที่จะปิดการใช้งานของผู้ใช้เพื่อไม่ให้ใช้บริการของ Twitch ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดๆ หรือไม่มีเหตุผลใดเลยก็ตาม เมื่อปิดการใช้งานของผู้ใช้แล้ว จะมีการริบสินค้าที่ผู้ใช้ดังกล่าวได้สะสมไว้ และจะไม่สามารถคืนสถานะได้
หากมีการยกเลิกสินค้าดิจิทัลสำหรับโปรแกรมส่วนขยายของ Twitch คุณอาจมีระยะเวลาที่จะใช้รายการที่เหลืออยู่ของคุณตามที่ Twitch เห็นสมควรโดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ Twitch แต่เพียงผู้เดียวนับจากวันที่ประกาศยกเลิกโปรแกรม จะมีการริบสินค้าที่ซื้อหรือสะสมไว้ที่เหลืออยู่ในบัญชีของผู้ใช้ในขณะที่ยกเลิกโปรแกรม และจะไม่มีการชดเชยใดๆ
เมื่อคุณซื้อหรือรับของขวัญผ่านบริการของ Twitch รวมถึงส่วนขยายของบุคคลที่สาม คุณจะเข้าถึงและใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการเสริมที่คุณซื้อได้ทันที นโยบายของเราคือไม่อนุญาตให้มีการยกเลิกหลังจากการซื้อและไม่เสนอการคืนเงิน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าธรรมเนียมสำหรับบริการสมัครสมาชิก โดยเป็นไปตามขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องได้อนุญาตไว้ เราอาจมีข้อยกเว้นในบางครั้งที่จะคืนเงินหรือมีการพิจารณาอื่นแก่ผู้ใช้บางส่วนหรือทั้งหมดของเรา (“เครดิต”) ทั้งนี้จำนวนและรูปแบบของเครดิตดังกล่าว และการตัดสินใจในการให้เครดิตขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว การให้เครดิตในกรณีหนึ่งไม่ได้ทำให้คุณมีสิทธิ์ในการได้รับเครดิตในอนาคตสำหรับกรณีที่คล้ายคลึงกัน และไม่ได้บังคับให้เราต้องให้เครดิตในอนาคต ไม่ว่าในกรณีใดๆ ทั้งสิ้น Twitch ขอสงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลงนโยบายการคืนเงินนี้ได้ตลอดเวลา
เกม ไอเทมในเกม และสินค้าแบบดิจิทัลอื่นๆ จะไม่สามารถส่งคืนได้หลังจากการซื้อ ซึ่งรวมถึงการซื้อในส่วนขยายของบุคคลที่สาม เว้นแต่จะได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขการขายเหล่านี้หรือมีความจำเป็นตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ หากคุณมีปัญหาในการดาวน์โหลดหรือการติดตั้งเกมหรือการใช้ไอเทมที่ซื้อไว้ในส่วนขยาย โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
นโยบายการคืนเงินนี้ไม่สามารถใช้กับไอเทมต่างๆ (ไม่ว่าจะเป็นเกม ไอเทมในเกม หรือสินค้าแบบดิจิทัลอื่นๆ) ที่คุณได้รับจากการเข้าร่วมโปรแกรม Prime Gaming
สำหรับผู้ที่พำนักอยู่ในสหภาพยุโรปหรือเขตเศรษฐกิจยุโรป หรือสหราชอาณาจักร ซึ่งมีบทบาทเป็นผู้บริโภค คุณอาจมีสิทธิ์ที่จะถอนตัวจาก หรือยกเลิกข้อตกลงในการซื้อผลิตภัณฑ์และบริการเสริมตามเงื่อนไขการขายเหล่านี้ภายในระยะเวลาที่เปิดโอกาสให้สามารถยกเลิกได้ตามที่ได้ระบุไว้ ข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์ในการถอนตัวของผู้บริโภคในสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป และสหราชอาณาจักร จะได้อธิบายระยะเวลาและวิธีการสำหรับสิทธิ์ดังกล่าว
Twitch อาจใช้โปรแกรมการกำหนดราคาระดับภูมิภาคเพื่อช่วยให้ผู้ชมสามารถสนับสนุนผู้ถ่ายทอดสดที่ตนเองชื่นชอบ Twitch อาจกำหนดคุณสมบัติของคุณสำหรับการกำหนดราคาระดับภูมิภาคโดยใช้ข้อมูล เช่น ที่อยู่ IP ของคุณ สถานที่สำหรับวิธีการชำระเงิน ที่อยู่อาศัยที่ได้รายงานด้วยตนเอง ตลอดจนตัวชี้วัดกิจกรรมการฉ้อโกง (เช่น ปริมาณธุรกรรมที่ผิดปกติ) คุณตกลงว่าคุณจะไม่บิดเบือนข้อมูลที่อยู่อาศัยของคุณ (เช่น โดยใช้ VPN) เพื่อให้เข้าเกณฑ์สำหรับโปรแกรมการกำหนดราคาเหล่านี้โดยเป็นการฉ้อโกง
การซื้อและการใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการเสริมของคุณอาจอยู่เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายเพิ่มเติมของบุคคลที่สาม ตัวอย่างเช่น เราอาจจัดทำข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทางของผู้พัฒนาเกมและผู้เผยแพร่ที่เป็นบุคคลที่สามในส่วนที่เกี่ยวกับการขายเกมดิจิทัลและเนื้อหาในเกมผ่านบริการของ Twitch คุณมีหน้าที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายของบุคคลที่สามดังกล่าว และเราขอแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดเหล่านี้
ในส่วนของผลิตภัณฑ์และบริการเสริมที่คุณซื้อในบริการของ Twitch ตามขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องได้อนุญาตไว้ คุณรับทราบและตกลงว่าเมื่อทำให้ผลิตภัณฑ์และบริการเสริมดังกล่าวพร้อมใช้งานสำหรับคุณ (หรือผู้รับที่ได้รับอนุญาตตามที่ตั้งใจไว้) Twitch จะปฏิบัติตามภาระหน้าที่ของตนเองอย่างเต็มที่เพื่อส่งมอบหรือจัดหาผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเนื้อหาดังกล่าว ไมว่าจะเกิดความล้มเหลวหรือไม่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเนื้อหาดังกล่าวได้ก็ตาม นอกจากนี้ คุณยังรับทราบและตกลงว่า Twitch ไม่มีส่วนรับผิดชอบเรื่องการส่งมอบสิทธิประโยชน์ที่ผู้ถ่ายทอดสดเสนอใดๆ ทั้งสิ้น
Twitch และซัพพลายเออร์ ตลอดจนผู้ออกใบอนุญาตจะทำการอัปเกรดและแก้ไขบริการของ Twitch อย่างต่อเนื่อง เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการเสริมแบบใหม่ให้กับคุณ Twitch อาจแก้ไข ยุติ หรือปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์และบริการเสริมได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า โดยเป็นไปตามขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับได้อนุญาตไว้ Twitch จะไม่ต้องรับผิดใดๆ หากผลิตภัณฑ์หรือบริการเสริมที่สั่งซื้อไม่พร้อมใช้งาน ในกรณีที่จำเป็น Twitch ขอสงวนสิทธิ์ที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์เสริมหรือบริการที่มีมูลค่าเท่ากันหรือมากกว่า เมื่อผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเนื้อหาไม่พร้อมใช้งาน
เราพยายามดำเนินการให้ถูกต้องที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และขจัดข้อผิดพลาดในบริการของ Twitch อย่างไรก็ตาม เราไม่อาจรับประกันว่าผลิตภัณฑ์และบริการเสริม หรือคำอธิบาย รูปถ่าย ราคา หรือข้อมูลอื่นๆ ของผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเนื้อหาจะมีความถูกต้อง สมบูรณ์ เชื่อถือได้ เป็นปัจจุบัน หรือปราศจากข้อผิดพลาด ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดขึ้น ไม่ว่าจะในบริการของ Twitch ในการยืนยันคำสั่งซื้อ ในการประมวลผลคำสั่งซื้อ การส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการเสริม หรืออื่นๆ เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าว และแก้ไขคำสั่งซื้อของคุณหากมีความจำเป็น (รวมถึงการเรียกเก็บเงินตามราคาที่ถูกต้อง) หรือยกเลิกคำสั่งซื้อและคืนเงินตามจำนวนที่เรียกเก็บ นอกจากนี้ เราอาจเลือกที่จะให้เครดิตบริการแก่คุณแทนการคืนเงินตามที่ระบุไว้ในย่อหน้านี้ เป็นมูลค่าเท่ากับจำนวนเงินที่เรียกเก็บโดยใช้วิธีการชำระเงินของคุณ Twitch ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดและแก้ไขลักษณะที่แน่นอนของเครดิตบริการดังกล่าวเป็นครั้งคราว ซึ่งรวมถึงการแปลงเป็นเครดิตสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการเสริมตั้งแต่หนึ่งประเภทขึ้นไป ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดขึ้น การเยียวยาเพียงอย่างเดียวที่คุณจะได้รับก็คือการยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ และขอรับเงินคืนหรือเครดิตตามที่กำหนดไว้ข้างต้น
ผู้ที่พำนักอยู่ในสหภาพยุโรป หรือเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ และมีบทบาทเป็นผู้บริโภค จะมีสิทธิ์การรับประกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ หากเนื้อหาและบริการดิจิทัลไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ทั้งนี้ เงื่อนไขการขายเหล่านี้จะไม่ส่งผลต่อสิทธิ์ดังกล่าว ในกรณีเช่นนี้ Twitch จะไม่ให้การรับประกันหรือเงื่อนไขโดยนัยหรือตามกฎหมายเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหาและบริการดิจิทัล และขอปฏิเสธการรับประกันและเงื่อนไขโดยนัยทั้งหมดไว้โดยชัดแจ้ง ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับได้อนุญาตไว้
คุณรับทราบว่าเราอาจเปลี่ยนแปลงเนื้อหาและลักษณะของบริการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่เป็นครั้งคราว โดยไม่ทำให้เกิดความไม่สอดคล้อง รวมถึงเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้ หรือด้วยเหตุผลอันสมควรในด้านการค้า ความปลอดภัย หรือการดำเนินงาน และรวมถึงการปรับปรุงด้านการเข้าถึงบริการ Twitch ของคุณ
คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อภาษีการขายหรือการใช้ในประเทศ รัฐ หรือท้องถิ่น ภาษีมูลค่าเพิ่ม ("VAT") ภาษีสรรพสามิต ภาษีรายรับรวม หรือภาษีหรือค่าธรรมเนียมในลักษณะเดียวกันที่ต้องชำระในการซื้อผลิตภัณฑ์และบริการเสริมของคุณ ในกรณีที่ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการเสริมเพื่อมอบเป็นของขวัญให้แก่ผู้อื่น จะมีการคำนวณภาษีหรือค่าธรรมเนียมอื่นๆ สำหรับรายการธุรกรรมดังกล่าวตามประเทศที่คุณพำนักอยู่ หากคุณไม่ได้ชำระเงินสำหรับการขาย หรือภาษีหรือค่าธรรมเนียมอื่นๆ สำหรับการทำธุรกรรม คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อภาษีหรือค่าธรรมเนียมดังกล่าวในกรณีที่มีการกำหนดในภายหลังให้ชำระเงินดังกล่าวสำหรับการขายนั้นๆ และ Twitch ขอสงวนสิทธิ์ที่จะเรียกเก็บภาษีหรือค่าธรรมเนียมอื่นๆ จากคุณได้ตลอดเวลา เพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษี การซื้อผลิตภัณฑ์และบริการเสริมมีไว้เพื่อการใช้งานส่วนบุคคล ไม่ใช่เพื่อการค้า และเป็นการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น
Twitch Interactive, Inc. เป็นผู้ขายตามบันทึกของผลิตภัณฑ์และบริการเสริม เว้นแต่จะมีการเปิดเผยข้อมูลเป็นอย่างอื่นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการเสริมที่ระบุ สำหรับผู้พำนักในสหภาพยุโรปและนอร์เวย์ ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2024 ผู้ขายตามบันทึกของผลิตภัณฑ์และบริการเสริมคือ Twitch Interactive Germany GmbH นิติบุคคลหรือบริษัทในเครือของ Twitch ที่ทำหน้าที่เป็นผู้ขายตามบันทึกของผลิตภัณฑ์และบริการเสริมอาจเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว ไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า (เว้นแต่จะกำหนดโดยกฎหมายที่บังคับใช้)
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเข้าไปที่ แผนกช่วยเหลือ ของเรา หรือส่งจดหมายไปที่
Purchase Support
Twitch Interactive, Inc.
350 Bush Street, 2nd Floor
San Francisco, CA 94104
USA
Twitch Interactive, Inc. เป็นบริษัทที่จดทะเบียนในรัฐเดลาแวร์ของสหรัฐอเมริกาภายใต้ไฟล์หมายเลข 4221511
คณะกรรมาธิการสหภาพยุโรปให้บริการแพลตฟอร์มสำหรับการระงับข้อพิพาททางออนไลน์ที่ https://ec.europa.eu/consumers/odr โปรดทราบว่า Twitch ไม่มีข้อผูกพันที่จะเข้าร่วมในการระงับข้อพิพาทดังกล่าว